أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة في الشرق الأوسط

المشكلة

في المشهد الرقمي سريع التطور في منطقة الشرق الأوسط، غالباً ما تواجه الشركات الصغيرة في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة تحدياً صعباً يتمثل في الوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه بشكل فعال. وعلى الرغم من معدلات انتشار الإنترنت المتزايدة، والتي حققت انتشاراً شبه عالمي في منطقة الخليج، إلا أن العديد من الشركات الصغيرة تكافح من أجل وضع استراتيجيات مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي التي تلقى صدى لدى الجمهور المحلي. فالسكان الشباب البارعون في مجال التكنولوجيا في المنطقة - 60% من بينهم تقل أعمارهم عن 30 عاماً - يتطلبون محتوى جذاباً وملائماً للغاية، وهو تحدٍ لا تستطيع العديد من الشركات الصغيرة مواجهته.

وفقاً لـ GO-Globe يشير التقرير إلى أن أكثر من 99% من السكان في دول مجلس التعاون الخليجي لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت، ومع ذلك لا تزال فعالية استراتيجيات التسويق الرقمي متفاوتة للغاية، خاصة بين الشركات الصغيرة التي لا تمتلك خبرة رقمية قوية.

وعلاوة على ذلك، تمثل الفروق الثقافية الدقيقة في هذه الأسواق تحديًا فريدًا من نوعه، مما يتطلب من الشركات أن تصمم جهودها التسويقية بشكل واضح وفقًا للغات المحلية والمعايير الثقافية وتفضيلات المستهلكين. نتيجة لذلك، لم تكن الحاجة إلى استراتيجيات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خاصة بكل منطقة أكثر وضوحًا من أي وقت مضى.

كيف تحلها الخدمة

يتضمن التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة في الشرق الأوسط فهم اتجاهات المنصات الرئيسية وسلوكيات المستخدمين والاستفادة منها. وقد برزت منصات مثل إنستجرام وتيك توك كأدوات حيوية نظرًا لشعبيتها الهائلة بين التركيبة السكانية الشابة في هذه البلدان. وباستخدام الاستراتيجيات الصحيحة، يمكن للشركات تسخير هذه المنصات لبناء الوعي بالعلامة التجارية وإشراك المستهلكين وزيادة التحويلات.

A GoDaddy يسلط المقال الضوء على مدى أهمية تطبيق تيك توك وإنستجرام في الاستفادة من أسواق الشباب في الشرق الأوسط، مشيراً إلى أن النساء، خاصة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، هن من أهم صناع القرار في التسوق عبر الإنترنت.

يمكن لاستراتيجيات مثل دمج المحتوى ذي الصلة بالثقافة، والشراكة مع المؤثرين المحليين، واستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتخصيص المحتوى لمجموعات محددة من الجمهور أن تعزز بشكل كبير من حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال التركيز على المشاركة والمصداقية والاتساق، يمكن للشركات الصغيرة أن تنمي بصمتها الرقمية بشكل مطرد.

حل Digitivia

في ديجيتيفيالقد قمنا بتحسين نهجنا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة الشركات الصغيرة في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة على الازدهار في الساحة الرقمية. يكرس فريق خبرائنا جهوده لصياغة استراتيجيات مخصصة تراعي المشهد الثقافي والاستهلاكي الفريد في الشرق الأوسط. بدءاً من إنشاء المحتوى إلى التحسين الخاص بالمنصة، نحن نوجه عملائنا في كل خطوة على الطريق.

ومن بين قصص النجاح قصة نجاح إحدى متاجر التجزئة المحلية للأزياء في القاهرة، والتي شهدت زيادة قدرها 1501 تيرابايت في المشاركة عبر الإنترنت في غضون ثلاثة أشهر من تبني حملة منسقة من قبل Digitivia على إنستجرام. ومن خلال التركيز بشكل مكثف على المحتوى الجذاب بصرياً وذو الرنين الثقافي، تواصل بائع التجزئة بعمق مع الجمهور الأصغر سناً وعزز من ظهور علامته التجارية بشكل كبير.

كما هو موضح في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية نظرة عامة من أرباع، فإن فهم السلوكيات الرقمية المتطورة والتكيف معها أمر بالغ الأهمية، وهي الفلسفة التي تقوم عليها أساليبنا في Digitivia.

إن التزام ديجتيفيا بالاستراتيجيات القائمة على الأدلة يعني أن جميع الحملات تتم مراقبتها وتعديلها وفقاً للبيانات في الوقت الفعلي، مما يضمن أقصى قدر من الكفاءة والتأثير. نحن نؤمن أنه من خلال الفهم الحقيقي لاتجاهات السوق وعادات المستهلكين، يمكن للشركات الصغيرة أن تحقق نجاحاً رقمياً كبيراً في الشرق الأوسط.

في الختام، بالنسبة للشركات الصغيرة في الشرق الأوسط، فإن تبني ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنطقة ليس مفيداً فحسب، بل هو أمر ضروري. فمع حلول ديجتيفيا المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة، أصبحت الشركات مجهزة تجهيزاً جيداً للتنقل في المشهد الرقمي والتفاعل بشكل هادف مع جمهورها المستهدف.